→Domande frequenti←
Posso comprare un buono regalo per un corso?
Certo! Il buono regalo può essere speso per workshops o per acquisti online. Non ha scadenza.
L'acquisto di una carta regalo in formato digitale genera un codice unico. Il destinatario della carta regalo può inserire questo codice nella pagina di pagamento per detrarre il valore della carta regalo dal totale dell'ordine.
In alternativa tieni presente che attiviamo i corsi con un minimo di 3 partecipanti: in questo modo potremo concordare la data ed i temi trattati.
Siete aperti tutti i giorni? non riesco a trovare l’ingresso..
Il nostro è uno studio, pertanto non garantiamo la presenza in orari e giorni precisi. E’ sempre meglio telefonare. Se sei qui fuori, in Ripa di Porta Ticinese 5 e il portone è chiuso, chiamaci!
Vi occupate anche di piante e allestimenti?
Si, Irene è Architetto dei Giardini, oltre che fiorista. Può progettare il tuo spazio verde o aiutarti con la manutenzione o per lavori straordinari. Inoltre ci occupiamo di allestimenti temporanei e permanenti da 15 anni.
In quanto tempo viene evaso un ordine online?
Per i fiori freschi entro 24h se ordini entro le 9:00 del mattino, altrimenti in 48h. Per tutti gli altri ordini entro 24h, esclusa la domenica.
In quali paesi spedite e quanto costa la spedizione?
Non spediamo fiori freschi né piante al di fuori di Milano. Per tutti gli altri prodotti e per i fiori secchi spediamo in Italia al costo di €11 e in Europa al costo di €30.
Quali sono le vostre politiche di reso?
Se non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il diritto di reso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna (i giorni lavorativi sono calcolati sulla base della prova documentata di consegna). La richiesta deve essere effettuata tramite email. Riceverai un'email di conferma che autorizza il reso.
I prodotti devono essere restituiti integri (non utilizzati o danneggiati). Le spese di logistica e spedizione (ed eventuali spese doganali) per la restituzione della merce saranno a tuo carico.